Le Groupe Apave présente son nouveau plan stratégique 2025

Ce nouveau plan stratégique confirme l'accélération du développement et de la transformation d'Apave en France et à l'international. Il s'appuie sur les quatre piliers suivants :

Accélérer la croissance en France et à l’international, notamment par croissance externe
Un développement ciblé sur les 4 secteurs d’activités dans lesquels le Groupe souhaite devenir leader, des métiers (Inspection non réglementaire, Certification & Labellisation, Formation) et des géographies prioritaires (Europe, Asie du Sud-Est, Afrique & Proche Orient), dans lesquels le Groupe concentrera ses efforts et ses investissements futurs.
Un développement qui s’appuiera sur une stratégie de croissance externe ambitieuse, notamment à l’international, et sur une stratégie de croissance organique portée par le développement d’offres innovantes et différenciantes dans lesquelles les nouvelles technologies (drones, réalité virtuelle, réalité augmentée, QR code…) seront intégrées.

Améliorer de façon durable la performance commerciale, opérationnelle et financière du Groupe
Améliorer la performance commerciale en harmonisant et en optimisant les processus de  politique de prix et d’efficacité commerciale, tout en maintenant un haut niveau d’expertise et  de compétences pour permettre à nos clients de vivre une expérience différenciante. 
Améliorer la performance opérationnelle en accélérant la modernisation de nos outils  informatiques, en développant des services en ligne pour nos clients, et en avançant vers des processus plus digitalisés pour offrir un service réactif et personnalisé. 
Améliorer la performance financière par une meilleure maîtrise de nos dépenses dans une  approche Groupe, et par une amélioration de notre trésorerie pour conserver une bonne  santé financière.

Poursuivre la transformation culturelle vers un Groupe plus intégré et plus orienté client
Satisfaire les clients qui nous font confiance et avec qui nous travaillons comme objectif premier du Groupe et de ses 12400 collaborateurs en développant une expérience client plus digitale et simplifiée, et en mesurant la progression de leur satisfaction client à travers le NPS (Net Promoteur Score). 
Améliorer la gestion des carrières de nos collaborateurs dans une approche de  symétrie des attentions, par un pilotage fin des compétences et des talents.  - Associer les salariés plus fortement aux résultats et à la performance du Groupe par la  création d’un dispositif d’actionnariat salarié, en France dans un premier temps.
Incarner la Raison d’Etre du Groupe et valoriser la contribution du groupe aux enjeux  externes de la Société et de ses clients à travers une feuille de route RSE actualisée et  portée collectivement. 

Accélérer la dynamique d’innovation et de digitalisation du Groupe 
Pour anticiper l’évolution des métiers d’Apave et se positionner comme un véritable acteur de la confiance digitale (réalité  augmentée, cybersécurité, surveillance de structures, industrie 4.0 et jumeaux numériques,  inspection à distance etc.) tout en poursuivant la modernisation des systèmes d’information du  Groupe.

Ce plan stratégique est le fruit d’une co-construction avec les clients et les collaborateurs et s’est appuyé sur une analyse externe et interne fine, ainsi que des démarches d’écoutes en termes de perceptions et  d’attentes.

Dans ce cadre, Apave a également travaillé pendant plusieurs mois avec ses clients et ses collaborateurs  dans la définition de sa Raison d’Etre dévoilée le 11 janvier 2021 :

« Agir en acteur de confiance pour  un monde plus sûr, durable et porteur de progrès partagé ».

Cette Raison d’Etre s’inscrit dans  l’histoire du Groupe et traduit la contribution active que Apave et ses 12400 collaborateurs souhaitent  apporter au monde d’aujourd’hui et de demain. 

Pour accompagner ce développement et soutenir financièrement les ambitions portées par le nouveau  plan stratégique 2021-2025, le Groupe a engagé en parallèle une démarche de recherche d’un partenaire  de croissance.