Développer vos compétences au sein d'une équipe humaine et dynamique, contribuer à des missions passionnantes permettant de prévenir et de maîtriser les risques, ça vous tente ?

📢 Apave recherche un(e) Assistant(e) commercial(e) en CDD de 12 mois.

🔎 Au sein du Centre de Formation Professionnelle de Lille (Lesquin), l'équipe Relation Clients Supports assure un rôle majeur : permettre la gestion administrative et commerciale des prestations techniques effectuées par nos collaborateurs à destination de nos clients.

🎯 Concrètement, en quoi va consister votre quotidien ?

Après votre parcours d'intégration, vous serez amené(e) à réaliser plusieurs missions :

👉 Gestion Commerciale :

• Prendre en charge les demandes entrantes et analyser les besoins clients.
• Conseiller et fidéliser en tissant des liens avec eux une relation de confiance et de satisfaction.
• Participer aux actions commerciales définies par la responsable formation (relances commerciales, actions de phoning, mise en avant d'un type de formation, ...).
• Effectuer les revues de contrats et suivre les portefeuille clients.

Vous pouvez évoluer vers des missions de prospection clients par la suite.

👉 Accueil Client :

• Réaliser l'accueil téléphonique et physique des clients selon les besoins de l'agence.

🤝 Nous rejoindre, c'est :

• Prendre du plaisir dans le travail et développer votre carrière. Nous vous proposons une diversité de missions loin de la routine, un programme de formation complet tout au long de votre parcours, et des possibilités de mobilité interne au sein du Groupe
• Une entreprise engagée dans votre équilibre vie professionnelle / vie personnelle : droit à la déconnexion, Charte de télétravail
• Bénéficier des avantages : 13ème mois, ticket restaurant, RTT, participation / intéressement, plan d'épargne, prime vacances.
• Des outils connectés et de mobilité pour réaliser votre activité : Google suite, PC portable.

#LI-AM3

🎯 Parlons de vous !

👉 D'abord, votre cursus :
Vous avez une formation BAC à BAC+2 en Assistanat, Gestion, Commerciale et avez, idéalement, une expérience professionnelle dans le domaine de la Formation Professionnelle.

👉 Ensuite, vos compétences, vos qualités personnelles :

• Votre sens du service, de la relation client et rigueur d'exécution sont reconnues.
• Votre esprit d'équipe fait partie de vos forces.
• Votre êtes à l'aise avec les outils informatiques.

Cette description correspond à votre profil ? Nous sommes faits pour nous entendre !

⏳ À partir de maintenant, comment ça se passe ?
1. Faites-vous connaître. Postulez.
2. Vous avez attiré notre curiosité ? Nous vous contactons pour un 1er échange.
3. Nous souhaitons poursuivre ensemble ? Des entretiens opérationnels techniques et RH vous attendent.
4. Bienvenue ! Notre collaboration va commencer, hâte de vous retrouver !