Le stress touche 22% des travailleurs en Europe et son coût social en France est évalué entre 800 et 1.600 millions d’euros.

Soyez les acteurs de la prévention collective des RPS et de la qualité de vie dans votre entreprise !

La démarche de prévention des RPS a différents objectifs :

  • établir un diagnostic partagé des situations à risque psychosocial et des facteurs impliqués,
  • identifier les leviers de prévention et formuler des préconisations concrètes et adaptées au contexte accompagner les acteurs (direction, managers, salariés, CSE/ CSSCT) dans la mise en place d'actions de prévention,
  • soutenir le pilotage de la démarche (COPIL, communication aux salariés, restitution des résultats...),
  • intégrer les résultats de la démarche dans le document unique et le programme annuel de prévention.

Les risques psychosociaux, c’est quoi ? Quelles sont leurs manifestations ?

Les RPS sont des risques professionnels favorisés par des formes d’organisation et de relations au travail … Ils portent atteinte à l’intégrité physique et mentale des salariés.

Les manifestations les plus courantes sont des comportements et des troubles du type fatigue, troubles du sommeil, de l'appétit, agressivité, conflits, manifestation de violence, TMS, addictions, isolement, prise de risques, burn-out, dépression, accidents cardio-vasculaires...

Tous les individus sont potentiellement exposés aux risques psycho sociaux !

Les RPS concernent tous les secteurs d’activités (industries, tertiaire, BTP, secteurs santé-social…) et toutes les personnes (salariés, managers, dirigeants). Il est important de rechercher leurs causes afin d’éviter les conséquences néfastes qu’ils auront sur les individus et donc sur l’entreprise en elle-même.

La saviez-vous ? Apave a accompagné la communauté d'agglomération du Grand Périgueux à l'occasion d'une mission QVT

Les risques psychosociaux, d’où proviennent-ils ?

Pour permettre une prévention optimale de ces risques psychosociaux, il est indispensable de connaître et de comprendre l’environnement de travail des individus et d’identifier les situations de travail qui posent problème.

Les facteurs qui peuvent être à l’origine des RPS, selon la classification dite Gollac* :

  • le manque d’autonomie
  • la charge de travail
  • les exigences émotionnelles
  • des relations sociales difficiles
  • les conflits de valeur
  • l’insécurité dans l’environnement de travail

(*) collège d’expertise mandaté par le Ministère du Travail et dirigé par Michel Gollac.

Les risques psychosociaux, que faire ?

Pour réduire les RPS, l’enjeu est d’agir sur les conditions de travail. Pour cela, il est nécessaire :

  • de mettre en place une démarche de prévention des risques psychosociaux basée sur un diagnostic précis
  • de définir une organisation spécifique pour la mise en œuvre d’actions de prévention ou de veille : cellule d’alerte, réorganisation, formation, refonte des process métiers, sensibilisation au harcèlement ou sexisme.

Il convient aussi d’agir sur la culture d’entreprise en identifiant de potentielles dérives (par exemple, sexisme, culte du super-héros,…).

In fine, l’enjeu est de promouvoir la qualité de vie au travail (QVT) dans l’organisation de votre entreprise, en misant sur l’expression de chacun et sa participation au développement de son travail.

Alors n’attendez pas que des problèmes surviennent et mettez en place une démarche de prévention des RPS !

Pourquoi être accompagné pour prévenir les RPS ?

L’appui d’une équipe experte et externe à l’entreprise est facilitant pour partager un diagnostic partagé des risques psychosociaux et trouver des solutions opérationnelles et efficaces permettant d’ éviter les conséquences néfastes sur l’individu et l’entreprise et maintenir la santé et la sécurité au travail.

Les consultants - experts vont vous aider à écouter et comprendre vos collaborateurs afin de mettre en avant les facteurs de RPS et lutter ainsi contre l’apparition de problèmes de santé. Ils vont également être force de proposition et apporter un appui méthodologique pour élaborer un plan d’actions adapté à votre besoin.

Cette démarche de diagnostic des RPS, bien réalisée, permet alors de favoriser la cohésion d’équipe et d’améliorer la performance globale.

Pourquoi faire appel à Apave pour vos missions de prévention des risques psycho-sociaux ?

L’équipe Apave dédiée aux missions de prévention des risques psycho-sociaux est constituée de consultants aux compétences pluridisciplinaires. Notre approche associe des compétences en santé et sécurité combinées à des compétences en management des ressources humaines. Nous vous proposons une vision globale des problématiques associées aux risques psycho-sociaux.

Le diagnostic des risques psycho-sociaux réalisé par nos équipes passe par 5 étapes :

1
Structuration générale du projet, communication / sensibilisation
2
Diagnostic des situations de travail et des facteurs de RPS
3
Elaboration d'un plan d'actions de prévention des RPS
4
Accompagnement à la mise en œuvre des actions de prévention
5
Suivi et bilan de la démarche

Tous acteurs de la prévention des RPS !

Le diagnostic et la prévention des RPS mobilisent l’ensemble des acteurs.

A cet égard, Apave propose des accompagnements et formations à chacun :

  • Managers : Formation « manager en prévenant les RPS et régulant les conflits », « réagir face aux RPS générés par la crise COVID », « manager dans un contexte de crise, incertitude, télétravail, RPS » ; coaching
  • Acteurs de la prévention (membres du CSE, responsables et acteurs HSE, responsables Production) : « Contribuer à une démarche de prévention des RPS », « prévenir le sexisme et les agissements sexistes »
  • Tous salariés : formation « gérer mon stress », » gérer mon temps et mes priorités » ;….

Risques psychosociaux : le contexte réglementaire

Les risques psychosociaux (RPS) constituent un des grands enjeux nationaux de la santé au travail, du fait :

  • de leur coût social : maladies, mal être, perte de sens et de valeur du travail, …. Le stress au travail touche 22% des travailleurs en Europe.
  • de leur coût économique pour la collectivité de travail : absentéisme, turn-over, pertes de productivité : 50 à • 60% des jours de travail perdus sont liés aux risques psycho-sociaux.

En France, le coût social du stress au travail est évalué par l’INRS entre 800 et 1.600 millions d’euros.

  • Les référentiels existants

    • Code du travail : Article L 4121-1 (Obligations de l’employeur de protéger la santé physique et mentale) ; Article L 4121-2, CT (planifier la prévention […] notamment les risques liés au harcèlement moral et au harcèlement sexuel […] ».

    • Jurisprudences sur le harcèlement : notamment arrêt PROPORA du 21 juin 2006, arrêt SNECMA du 5 mars 2008….

    • Code pénal : L. 2012-954 du 6 août 2012 relative au harcèlement sexuel.

    • Accords européens / nationaux

    • Accord national interprofessionnel sur le stress du 2 juillet 2008 (transposant l’accord européen du 8 octobre 2004), étendu le 23 avril 2009.

    • Accord national interprofessionnel sur le harcèlement et la violence au travail du 26 Mars 2010, transposant l’accord-cadre Européen autonome du 15/12/2006.

    • Protocole d’Accord sur la prévention des risques psychosociaux dans la fonction publique du 22 octobre 2013.

  • La périodicité

    En l'absence de réglementation sur ce point, nous vous préconisons de revoir votre diagnostic des risques psycho-sociaux tous les 3 ans.
  • Les financements

    Selon votre secteur d’activité et/ou la taille de votre entreprise, découvrez les financements possibles de vos actions de prévention. (https://www.apave.fr/des-solutions-pour-financer-vos-actions-de-prevention)

Notre accompagnement sur le thème des risques psychosociaux

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