Dès l'arrivée des normes ISO 9000 version 94, Apave a proposé à ses clients de les accompagner jusqu'à la certification en leur proposant généralement une intervention en 3 phases :

- diagnostic
- mise à niveau
- audit à blanc précédant l'intervention du certificateur

Les entreprises ou établissements certifiés se trouvent confrontés à une nouvelle étape : la mutation vers l'application des normes ISO 9000 version 2000. Forte de son expérience Apave leur propose de les aider dans la recherche d'une meilleure efficacité, objectif de cette nouvelle version.